Interactive Talking Heads (ITH)
Use Cases

Kundenservice
- Problem: Hohe Anfragevolumina und wiederkehrende Fragen binden Ressourcen.
- Lösung: Interaktive Avatare beantworten Standardfragen rund um die Uhr.
- KPI: Verkürzte Reaktionszeit, höhere Kundenzufriedenheit.

Schulung & Onboarding
- Problem: Komplexe Inhalte sind oft schwer zu vermitteln.
- Lösung: Virtuelle Trainer führen Schritt für Schritt durch Prozesse und beantworten Fragen interaktiv, anstatt linear.
- KPI: Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Marketing & Vertrieb
- Problem: Digitale Produkte wirken oft unpersönlich.
- Lösung: Avatare erklären Funktionen und führen Kunden individuell und bedürfnisorientiert durch das Angebot.
- KPI: Steigerung der Conversion-Rate.

Barrierefreiheit
- Problem: Nicht jeder Nutzer kann Texte lesen oder komplexe Interfaces bedienen.
- Lösung: Sprachgesteuerte Interaktion erleichtert den Zugang zu Informationen.
- KPI: Höhere Nutzungsrate durch barrierefreie Angebote.